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天津红桥法院创新举措建成“智慧法院”体系
  发布时间:2018-06-15 16:13:48 打印 字号: | |

今年以来,天津市红桥区人民法院以整体搬迁新址为契机,坚持问题导向、需求导向,将信息技术与法院工作深度融合,初步建成了功能齐备、体验丰富、人性高效的红桥特色“智慧法院”体系,促进了审判体系和审判能力现代化提升。

深化司法为民,打造智能化诉讼服务

红桥法院在完善“网电人窗”四位一体服务的同时,为当事人提供更多个性化、自主化的体验。在保持传统人工导诉的同时,红桥法院引进智能导诉机器人“小红妹”,通过整合互联网海量司法数据和各类诉讼服务知识库,为当事人提供法律法规、诉服知识、院务信息、司法宣传、地图指引等方便快捷的服务。

红桥法院开发的诉状自助生成一体机,当事人只需读取身份信息,勾选相应的选项,就可以自动打印出一份起诉状。其开发的诉讼风险评估机,当事人可自行操作,由智能设备计算得出的参考性建议,容易获得当事人信服,在实践对引导当事人理性诉讼起到了有利作用。

红桥法院还建设了E服务区域,除了能够自主复印打印,当事人在获得授权后,还可以自行查阅电子卷宗、浏览法院网页。通过开发的电子诉讼服务平台,当事人可以很方便地查看到法律法规、常见诉讼知识,使用触屏输入法给任意一位法官留言。

立足问题导向,打造信息化执法办案

为了把司法责任制有效落到实处,红桥法院建成28个科技法庭,集远程庭审、多媒体证据展示、音视频控制、庭审过程录像记录等多功能于一身,使庭审提问、证据展示、质证、法庭辩论等所有法庭活动“可定格”“可再现”“可复制”,确保监督无死角。红桥法院还在庭审中引入智能语音识别系统,将诉讼参与人的发言内容直接转化为文字,自动生成庭审记录,极大提升了庭审效率。

红桥法院借力信息技术,引入第三方公证机关,建立了“电话录音+公证”的全新送达模式,审判人员通过录音电话即可直接与当事人联系,告知开庭时间地点、举证时限、核实地址、领取材料等程序性事项,通话过程同步录音,自动储存在公证机关的存储介质,具有公证效力。该系统运用以后,一次性送达成功率达到77%,审判团队工作量减少30%以上。

红桥法院还进行了“云柜”系统建设,通过物联互通方式,实现纸质文档的自动收取流转。派件人只需将材料放入柜中,收件人手机就会接收到取件信息,自行安排时间收取或委托他人代收。系统对进入“云柜”的每一份诉讼材料进行电子跟踪、全程留痕,确保安全流转。

红桥法院作为家事改革试点,在天津市首家挂牌成立了家事审判庭。为了更好地发挥家事审判情感治愈作用,让家事案件当事人通过审判获得更多的情感纾解、理性看待纠纷,红桥法院与天津商业大学合作在案件中引入心理干预机制,设置了专门的心理咨询室。

推动多元化解,打造零距离矛盾调处

构建“互联网+多元纠纷化解”,红桥法院自主研发“E调解”在线调解平台,突破时间、空间和地域局限,实现跨界融合、互联互通,将“线下”的调解工作延伸至“线上”。

来源:新华网
责任编辑:天津高院网站管理员