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蓟州法院利用法院在线平台成功调解两起案件
  发布时间:2018-06-12 14:17:49 打印 字号: | |
  为充分发挥互联网在多元化纠纷解决机制中的运用,进一步创新矛盾纠纷多元化解决方式,促进线上线下调解良性互动,提升司法便民为民水平,日前,蓟州法院利用人民法院在线调解平台,成功调解两起保险合同纠纷案件。

  在线调解由蓟州法院诉前调解员段兆启、蒲彦文分别主持进行。由于原、被告委托的诉讼代理人均要在其他法院开庭,不能到蓟州法院当面进行诉前调解,经调解员与双方联系,征得同意后,在原、被告均有空余时间时,原告在家中,被告保险公司在单位,进行了远程在线调解工作。调解过程中,双方就赔偿数额存在一定的分歧,并通过在线调解平台上传了各自的证据材料。调解员认真分析案情后,抓住案件焦点,通过视频通话方式耐心的给双方做工作,最终达成一致意见。随后,调解员及时制作了调解协议,并在线推送至双方当事人。调解结束后,利用在线调解平台与内网办公办案系统的无缝对接,及时为当事人制作了调解书,并向双方送达。两名调解员调解的两起案件,从立案登记到调解结案平均用时30分钟,双方当事人足不出户,并在如此之短的时间内使纠纷得以解决,真正体现了高效的司法为民水平,得到当事人的一致好评。
责任编辑:天津高院网站管理员