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物业纠纷不简单 速裁化解需智慧
津南区法院妥善化解一批物业纠纷案件
作者:李小芳 廖正勇  发布时间:2017-12-29 15:42:29 打印 字号: | |
  近日,云茹居物业有限公司送来锦旗,对民四庭范玉海和李长猛两位法官表示感谢,感谢他们为处理小区物业纠纷所做的努力和辛勤付出。

  云茹居物业有限公司为咸水沽景明花园小区提供物业服务,该公司于今年4月物业合同到期后撤离该小区,但在提供物业服务的几年时间里,部分业主欠缴纳物业费,公司一并起诉至法院,两位承办法官做了大量细致的调解工作。

  承办法官耐心向业主普及物业相关法律知识,厘清法律关系,消除业主疑惑。日常审理中,普遍存在业主把开发商的责任和物业公司的责任混同的情形,尤其是是开发商和物业公司隶属于同一集团公司时,部分业主以房屋质量存在问题为由拒绝缴纳物业费,被诉业主常说的一句话就是:“物业跟开发商是一家的,找不到他我就找你”,承办法官需要耐心细致地向当事人释明法律关系,充分释法析理,引导当事人正确行使权力,积极履行义务。另一方面,承办法官深入小区实地考察走访,充分了解小区物业服务实际状况,对物业公司服务过程中确实存在瑕疵的,酌定减免部分物业费,法官主持调解的方案得到了大多数被诉业主的认可,对不同意调解的,及时审结,充分发挥了速裁庭简案快审的功能。

  自2017年4月至今,民四庭受理物业费案件共计686件,案件数量增长迅速;从结案方式看,判决占三分之一,调撤占三分之二,审理过程中,送达难度较大,被诉业主出庭意愿较低,缺席判决占比较高;从实际效果看,服判息诉率较高,承办法官通过细致的调解工作和判决书中充分说理,取得了较好的息诉效果。但同时也存在个别小区业主抱团上诉的情况;从审判实践来看,物业纠纷呈现多样化,由于物业服务和管理设计建设单位、水电、煤气、供暖、消防等多个管理主体,物业服务合同涉及的主体多,内容包含配套建筑和设施养护、环境卫生、绿地养护、秩序管理等多个方面,导致业主拒交物业费的理由呈现多样化,这就需要承办法官充分进行析理释法,引导当事人正确处理权利和义务的关系。物业费纠纷案件标的虽小,但涉及人员多,物业纠纷诉讼具有群体效应,审理结果具有示范效应,稍有不慎容易影响社会稳定,在审理此类案件时,法官始终坚持调判结合,充分发挥审判智慧,及时化解纠纷,维护社会稳定。
责任编辑:天津法院网站管理员